Política de Garantia e Devolução:
⚠️Política de Garantia e Devolução:👇
- Direito de Uso
O cliente tem direito ao uso do produto pelo tempo determinado no momento da compra.
- Garantia de Substituição
Em caso de erro técnico, o administrador se compromete a oferecer uma conta substituta ao cliente. Não haverá reembolso de dinheiro, exceto nos casos previstos abaixo.
- Exceções para Devolução do Dinheiro
O cliente terá direito a reembolso do valor pago, subtraindo o valor proporcional ao tempo de uso, em caso de:
- O administrador não conseguir substituir a conta em um prazo de 7 dias após a solicitação de suporte.
- O administrador não responder à solicitação de suporte em um prazo de 3 dias.
- Cálculo do Reembolso
O valor do reembolso será calculado com base no tempo de uso do produto, considerando o valor total pago e o tempo restante do período de uso contratado.
- Processo de Solicitação de Suporte
Para solicitar suporte ou substituição, o cliente deve entrar em contato com o administrador através do Chat da compra.
Essa política é válida para todas as compras realizadas e pode ser alterada a qualquer momento sem aviso prévio.
Pelé do Mótion